23.8.5

入院生活について

23.8.6

入院生活について

23.8.9

入院生活について

23.8.24

入院生活について

23.8.31

入院生活について

23.9.6

入院生活について

23.9.7

入院生活について

23.9.9

入院生活について

23.9.9

入院生活について

23.9.9

入院生活について

23.9.24

入院生活について

23.10.5

入院生活について

23.10.11

入院生活について

23.10.11

入院生活について

23.10.17

入院生活について

23.10.17

入院生活について

23.11.14

入院生活について

 24.1.11

外来について

 24.2.3

入院生活について

 24.4.5

入院生活について

24.4.25

受付・会計について

24.4.23

外来について

24.4.25

外来・入院について

24.4.25

入院生活について

24.5.7

入院生活について

　退院おめでとうございます。

　お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

　患者様に快適な入院生活を送って頂けるよう職員一丸となり今後も接遇面に力を入れていきたいと思います。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２階病棟　看護師長

　ご入院中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

　今後このようなことがないよう徹底します。

　但し検査などによりどうしても、お食事中に交換せざる場合は、場所をかえるなどし配慮を致します。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２階病棟　看護師長

　退院おめでとうございます。

　お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

　患者様に快適な入院生活を過ごしていただけるよう今後も環境を整えていくよう努力してまいります。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２階病棟　看護師長

　ご退院おめでとうございます。

　手術というたいへんな出来事を乗り越えられ退院できたことを、心からお喜び申し上げます。今回の入院で、さまざまな苦痛に対して力になれたことは、私達スタッフ一同大変嬉しく感じております。

　貴重なご意見ありがとうございます。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3階病棟　看護師長

　貴重なご意見ありがとうございます。

　医療スタッフが全力をつくすとは言え、手術という大きな出来事に想像もできない不安と恐怖があったかと思います。

　そんな入院生活の中、少しでも安心して過ごしていただけた事又、感謝の気持ちでご意見下さったこと、こころから嬉しく感じております。今後もこのようなご意見がいただけるよう、ますます頑張っていきます。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3階病棟　看護師長

　ご不便をおかけしています。

　ご承知の通り、当院では手狭でスペースが限られているため、常日頃より有効利用が出来るよう心がけているつもりですが、ご希望に副えず申し訳なく思います。

　今後、患者様のご意見・ご希望に応えられるよう、より一層の努力をしていきたいと思います。

　貴重なご意見ありがとうございました。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２階病棟　看護師長

　退院おめでとうございます。

　お褒めの言葉ありがとうございます。

　今後も接遇面に努めさせていただきます。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２階病棟　看護師長

　退院おめでとうございます。

　患者さまに喜んでいただけるように今後も気づきの看護が出来るよう努力していきたいと思います。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２階病棟　看護師長

　退院おめでとうございます。

　お褒めの言葉ありがとうございます。

　今後もスタッフ一同、患者様に安心していただける看護を目指し頑張っていきたいと思います。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２階病棟　看護師長

　御入院中に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

　今後も安心して御入院していただけるよう環境をしっかり整えるよう努めさせていただきます。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２階病棟　看護師長

　突然の入院により、不安や苦痛も多くたいへん辛い思いをされた事かと思います。そのような時に、主治医が明確になっていなかった事に対して敏速な対応ができず更に不安を大きくさせてしまい深く反省しております。

　また、今回の入院生活のなかで、スタッフの言葉や態度により不快な思いや、お辛い思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

　今後は、患者さまが少しでも安心して入院生活が送れ、笑顔で退院できるように、言葉や態度に対してスタッフへの指導を徹底していきます。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3階病棟　看護師長

　ご退院おめでとうございます。

　今回の入院で手術という苦悩を乗り越えられ、無事退院できたことを心よりお喜び申し上げます。

　ご意見としていただいたお言葉は大変うれしく職員の原動力となり、ますます励んでいきます。

　今後も患者さまに信頼と安心できる看護が出来るようスタッフ一同努めていきたいと思っております。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3階病棟　看護師長

　退院おめでとうございます。

　突然の怪我にて入院手術と大変な思いをされ無事退院された事をお喜び申し上げます。

　お聞かせいただいた御意見のベッドの件ですが、病院には数台の電動ベッドが配置されておりますが、全ての患者様へ提供出来る訳ではございません。

　病状や必要度に応じて決定し使用しています。

　私達スタッフへの気遣い、ご配慮ありがたく存じます。

　今後も患者さまに信頼と安心がしていただける看護が出来るようスタッフ一同努めていきたいと思っております。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3階病棟　看護師長

　ご退院おめでとうございます。

　手術というたいへんな出来事を乗り越えられ退院できたことを、心からお喜び申し上げます。

　今回の入院で、様々な苦痛に対して力になれたことは、私達スタッフ一同大変うれしく感じています。

　貴重なご意見ありがとうございます。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3階病棟　看護師長

　ご退院おめでとうございます。

　入院生活が不安なく過ごされたこと大変嬉しく思っております。

　今後も皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ全員が自己啓発に努めてまいります。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3階病棟　看護師長

　ご退院おめでとうございます。

　入院中は当病院の施設面でご苦労をおかけし申し訳なく思っております。

　患者様が快適な入院生活を送っていただけるよう、売店や自動販売機の件は、病院組織全体で話し合い検討し改善していけるように努力していけたらと思います。

　職員への温かいお言葉をありがとうございます。今後も喜んでいただけるよう職員一同努力してまいります。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3階病棟　看護師長

　 まず、ご不快な思いをなさったことについてお詫び申し上げます。おそらく、空いている診察室での小休止中の話し声が外に漏れてしまったことと思います。

　休憩は違う場所でする事を徹底し、再発防止に努めます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　外来　看護師長

　ご退院おめでとうございます。

　今回の入院生活を無事乗り越えられ退院できたことを心よりお喜び申し上げます。

　ご意見としていただいたお言葉は大変うれしく職員の原動力となり、ますます励んでいきます。

　今後も患者さまに信頼と安心できる看護が出来るようスタッフ一同努めていきたいと思っております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　３階病棟　看護師長

ご退院おめでとうございます。

　今回の入院生活を無事乗り越えられ退院できたことを心よりお喜び申し上げます。

　ご意見としていただいたお言葉は大変うれしく職員の原動力となり、ますます励んでいきます。

　今後も患者さまに信頼と安心できる看護が出来るようスタッフ一同努めていきたいと思っております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　３階病棟　看護師長

　ご不便を感じさせ恐縮です。
　当院では開院当初より、診療録（カルテ）を直接確認して、診療費の計算を行っております。この計算方法は正確な反面、少々時間を要するというデメリットがあります。
　お陰様で当院も、創立から40年近くが経過し、多くの患者さまにご利用頂いているところです。当然ながら迅速な事務処理も重要な課題となってまいりました。
　さて、この課題については抜本的な対策として、IT化の推進が効果的です。現在当院でも検討調査を行っております。実施までには時間はかかりますが、より良い運営を目指し取り組みを始めたところでございますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　医事課長

　　ご指摘をいただきありがとうございました。
血圧計の机の安全度については看護師が定期的に点検いたします。
またそれ以外にも待合室や点滴室などの共有空間について、動線を妨げたり、危険な物がないかこまめにチェックし、安全の確保に努めます。貴重なご意見をありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　外来　看護師長

　ご退院おめでとうございます。
入院中にスタッフの言動や勤務態度により不快なお気持ちを与えてしまった事に対し深くお詫び申し上げます。
接遇に対しての知識不足と認識の欠如に対し早急にスタッフへの指導、教育の強化をしていきます。今後ともお気づきの点をご指導下さいますようお願いいたします。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　３階病棟　看護師長

入院中不快な思いをされたことについてお詫び申し上げます。
ご指摘のように看護師の教育は外来・病棟の区別無く病院全体で取り組まなくてはなりません。
今回のご意見を管理者間で共有し、指導を徹底します。そして、外来・病棟とも「優しさ」と
「笑顔」あふれる看護師を増やし、再び選んでいただける病院を目指します。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　外来　看護師長

ご退院おめでとうございます。
入院中はスタッフの対応に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後も患者様がより快適な入院生活を送れるよう努力し、スタッフ指導していきたいと思います。
オムツに関しましては当病院のシステム上ご家族様にご迷惑をおかけしております。
説明不足によりご理解いただけなかった点で深く反省しています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　３階病棟　看護師長

退院おめでとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後も患者様にあった対応、看護が出来るよう努力していきます。

お部屋の脱臭機能また委託の清掃員については病院と相談し、検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２階病棟　看護師長

皆様からの声をいただくために

院内に３ヶ所ご意見箱を設置しております。

各病棟と外来待合いにございますので、

ご意見・ご要望などございましたらご利用下さい

また、いただきましたご意見は、当院１階、

北玄関に掲示させていただいております。